Bonjour,

Avis aux abonnés canal+ le bouquet,l' échéance de mon abonnement était le 30 septembre et j'ai décidé de résilier mon abonnement a canal+ le bouquet.
Quelque jour aprés avoir reçu ma lettre de résiliation le service clientéle de canal+ m'a contacté et voulait savoir les raisons qui mon amené a résilier mon abonnement(19 ans).

J'ai répondu que l'abonnement était trop cher et que je trouvais pas normal que canal+ annonce les matchs du chanpionnat d'angleterre(14h au lieu de 13h30) en direct alors qu'il y a un différé de 30mn et que j'avait trouver irrespectueux envers les abonnés et plus particuliérement le supporter de liverpool que je suis la déprogrammation du match LIVERPOOL-CHELSEA(normalement retransmis sur canal+ sport) et remplacer par la finale du chanpionnat du monde de handball FRANCE-CROATIE.

Pour finir mon histoire le service clientéle m'a proposé 10€ de moins sur mon abonnement pendant 1an et foot+ gratuit pendant 6 mois. Finalement j'ai décidé d'abandonner ma résiliation.

AVIS AUX AMATEURS.

Ahahah bien joué mec c'est vrai que l'abonnement est assez cher surtout si tu le prend principalement pour le foot

Ca fait chier de devoir arriver à menacer de les quitter pour qu'ils te fassent une offre spéciale. Ils pouvaient pas la faire tout de suite?

Attention néanmoins.
Je fais ça tous les ans , et tous les ans j'ai une réduction de ce genre.
Mais l'an passé, ils ont dit "OK on résilie". (Résilie? c'est moche comme mot, j'me suis planté?)
Comme quoi faut pas en abuser...
Enfin on a résilié, mais un mois après, y'avait l'offre truc rentrée, donc ça revient au même.

Une remarque tout de même...

Que C+ déprogramme un match ou un film pour diffuser une rencontre jugée plus importante (finale de hand, de basket) je trouve cela normal, ou plutôt compréhensible.

Petit bémol à cela... Les abonnés payent assez cher pour recevoir leurs programmes, et l'offre C+ compte plusieurs chaines. Certes une seule dédiée officiellement au sport. Sur C+ (classique) beaucoup de retransmissions sportives, en particulier du foot.

Ma réflexion est :

Puisqu'ils sont capables de déprogrammer un événement pour laisser la place à un autre, pourquoi ne le faire que sur une seule chaine ? Ils ont un bouquet leur permettant de moduler leurs programmes..

Pourquoi ne pas diffuser le match jugé plus important sur une autre chaine de leur bouquet, ou de déplacer la rencontre initialement programmée ?

Lors du rachat de TPS ils ont purement supprimés la chaine TPS Foot... Pourquoi n'avoir pas maintenu une chaine de ce type alors que de nombreux abonnés (une majorité) ne prennent C+ que pour le foot ?

Donc oui lorsque le match proposé leur semble plus important (il n' y a pas que le foot) ...mais aucun effort pour satisfaire l'autre partie des abonnés.. donc à C+


Enfin ce que j'en dis.....

Ouais, peut-être mais quand j'ai appelé SFR après plus de 8 ans d'abonnement pour demander un iphone au même prix qu'Orange (c-à-d, 100€ moins cher) ils m'ont dit qu'ils pouvaient rien faire, "même après 8 ans d'abonnement"; "vous êtes en train de me dire que vous préférez perdre un abonné de longue date que m'offrir 100€, c'est ça?", "vous faites ce que vous voulez monsieur", "ouais, vous me dites ça... au revoir!"

Pour info, le match france-croatie était retransmis sur france 2 en direct alors la déprogrammation du match liverpool-chelsea (canal+ sport)ne s'imposé pas.

Plutôt que de refaire un nouveau post, autant garder celui-là.

Je voudrais faire un constat affligeant pour qui aime (aimait?) suivre les Reds sur Canalsat.

Il y a 7 ans, on voyait 1 match sur 2 en PL, les matchs de League Cup et de FA Cup, les gros matchs de CL selon le tableau final et le choix de retransmission.

Puis vint TPS (sainte initiative) : Tous les matchs de PL à voir, en direct ou en différé. Mais problème de choix de bouquet satellite, avec League Cup, FA Cup et CL sur C+.

Puis vint le rachat de TPS : La plupart des matchs de PL au début, League Cup et FA Cup, et CL selon le choix. L'âge d'or quoi.

Aujourd'hui : la League Cup est sur Orange Sport, la FA Cup accessible sur la TNT (France 4), Liverpool snobé une fois sur deux (le match ce week-end est à nouveau passé à la trappe. Quel était le dernier match à Anfield retransmis? Etait-ce en août?), la CL continue au petit bonheur la chance (tirage contre Lyon) ou en ayant la chance d'avoir un outil qui permet Foot+ (évidemment, venant de TPS, Canal m'a expliqué que dans mon cas c'était trop compliqué pour Foot+ pour l'instant, génial non?)

Avec un bouquet scandinave j'aurais les Reds presque à tous les coups. Avec Sky, toute la CL et toutes les cups quand c'est important (les Reds, c'est de l'audimat...), et un match de PL sur deux (c'est sur la PL que ca coince un peu sur Sky)

La TNT plus un stage de langue m'irait très bien.

Petit bémol Britt sur le championnat : sur l'an passé, L4 a dû être diffusé à 80 %, ce qui est plutôt bien !!!

Pour cette saison, nous ne sommes pas diffusés si notre match est programme le samedi à 16h et qu'un autre match semble plus sexy !

TPS foot, c'était de la folie, ça n'existait que parce que TPS voulait tailler des croupières à Canal, mais ce n'était pas jouable sur la durée !!!!

Si on prend du recul sur 10 ans, je trouve que l'on est gâté, d'autant plus qu'il reste aussi le streaming !!!

[quote="brittanyred"]

Ryo_Saeba a écrit:

brittanyred a écrit: Aujourd'hui : la League Cup est sur Orange Sport, la FA Cup accessible sur la TNT (France 4), Liverpool snobé une fois sur deux (le match ce week-end est à nouveau passé à la trappe. Quel était le dernier match à Anfield retransmis? Etait-ce en août?) Euh non West Ham - Liverpool était bien diffusé en direct sur Canal + Sport. Et je me souviens qu'en 2003 déjà c'était France television qui avait les droit de la League Cup, je me souviens très bien avoir vu la finale Liverpool - Manchester sur la 3.

Tu as tout à fait raison, je me suis trompé pour la League Cup. 2001 et 2003 étaient diffusées sur France Télévision (2001 dans la nuit en différé contre Birmingham)

Le match contre West-Ham était diffusé, mais pas celui d'avant contre Burnley, et pas celui de ce week-end contre Hull. Pendant ce temps, Manchester et Arsenal sont gâté-pourri en retransmissions. Liverpool et Chelsea sont les perdants dans l'histoire. Leur fameux 11 d'Europe à réduit la toile.[/quote]

A voir sur la durée encore une fois, car cela dépend si on est décalé ou pas, sachant que que club s'était engagé auprès de SOS de demander à la ligue d'avoir plus de matchs le samedi à 15 h comme au bon vieux temps ....